购物须知

配送说明

碧水蓝天环保平台的发货方由平台仓储发货和供应商仓储发货两种结合，由于环保设备涉及体积大小不同，针对大型环保设备，平台提供大件物流服务；针对小型设备器材提供物流快递服务；配送费用是双方根据距离和物品不同会不同计算得出。

平台签订长期大件物流合作机构有：德邦物流，顺丰快递。

平台签订长期物流快递合作公司有：顺丰快递，申通快递，圆通快递，中通快递。

退换货细则

采购商所购买的设备产品如在厂家三包质量服务范围中出现任何问题，可以申请退换货服务。

退换货凭证：需要保留发票，以及产品的收货单、提货单、快递面单、保修卡、产品说明书等凭据。

退换货服务电话:18516975349

发票须知

碧水蓝天环保平台所发布的商品设备均来自品牌直线采购或优质代理供应商。

所有平台直采客户均提供正规国家税务机构机打发票。

支付方式

碧水蓝天环保平台根据不同客户采购设备的种类不同，不同设备所要求的付款形式和周期不同，我们采取两种支付方式：线上支付和线下支付两种形式。

线上支付方式：通过线上第三方转账接口完成打款支付。

线下支付方式：通过甲乙双方协商，制定付款周期和金额，线下打款，线上上传打款凭证，完成打款支付。

其他问题

发票开错了怎么办？

如果给您开的是增票，当月退回后可以直接作废重开，隔月的话需要出具《发票退回证明》和发票一起给我们，我们申请红冲后再重开。如果发票已经认证过，需要您公司的财务人员去当地税务局办理《开具红字发票通知书》提供给我们。如果给您开的是普票，任何时间都可以直接退回进行作废或红冲后重开。

退款多久退回账户？

财务人员退款当日会把汇款底单发给售后人员，售后人员会通知您注意收款，约3个工作日内您会收到退款。

售后联系方式是什么？

售后服务热线：18516975349

运维服务热线：18516975349

招商服务热线：18516975349

商务合作热线：18510064120